مقدمة
تلتزم شركة آلات للتقنيات (المشار إليها هنا باسم "شركة آلات" ويشار إليها أيضاً بكلمة "نحن" أو بأيٍّ من صيغ ضمير المتكلم) باحترام خصوصية بياناتك الشخصية أو الحساسة والعمل على حمايتها وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر نظام حماية البيانات الشخصية. ولن نستخدم معلوماتك الشخصية إلا لتقديم الخدمات المطلوبة. ينطبق إشعار الخصوصية هذا على جميع الزوار والمستخدمين (المشار إليهم فيما يلي بكلمة "أنت" أو "المستخدم" أو "صاحب البيانات") الذين يصلون إلى موقعنا الإلكتروني أو يستخدمونه.
الغرض من إشعار الخصوصية هذا هو إبلاغك بما يلي:
- نوع المعلومات التي قد نجمعها عنك والغرض من جمعها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني.
- كيفية معالجة المعلومات التي تُجمع منك والجهات التي نشاركها معها.
- حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.
جمع البيانات الشخصية
تعتمد فئات البيانات الشخصية التي تُجمَع على طبيعة تفاعلك مع الموقع الإلكتروني والخدمات التي تطلبها. وبوجه عام، قد تجمع شركة آلات وتحصل على الأنواع التالية من المعلومات، بشكل مباشر أو غير مباشر، عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، أو منصات التواصل الاجتماعي الأخرى، أو عبر الهاتف، أو البريد الإلكتروني، أو عند مراسلتنا:
المعلومات التي تقدمها لنا: قد نجمع البيانات الشخصية منك مباشرةً كجزء من تقديم الخدمات على موقعنا الإلكتروني، مثل البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والمسمى الوظيفي، والاسم الأول، والاسم الأخير، وسيرتك الذاتية، وتاريخ الميلاد، والجنسية، أو أي معلومات شخصية أخرى قد تقدمها عبر موقعنا الإلكتروني.
المعلومات التي تُجمَع تلقائياً: قد تتضمن هذه المعلومات عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ومعرّفات الجهاز، ونظام التشغيل، والصفحات التي زرتها، وتاريخ ووقت الوصول، وعناوين الموقع الإلكترونية (URL) المرجعية، وغيرها من معلومات السجل الفنية.
قد نجمع تلقائياً بعض المعلومات الشخصية التي يرسلها متصفحك كلما زرت موقعنا الإلكتروني، مثل المعلومات التي تُجمَع من خلال ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع الأخرى. وقد نجمع أيضاً البيانات الشخصية التي تُعد إلزامية بالنسبة لنا لتقديم الخدمات الأساسية، والتي قد يؤدي عدم تقديم هذه البيانات إلى تعذر تقديم هذه الخدمات. بالإضافة إلى ذلك، قد نجمع بعض البيانات الشخصية الاختيارية، وتُستخدم هذه البيانات لتحسين الخدمات وتجربة المستخدم ولا تؤثر على إنجاز الخدمات.
ملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتمكين الوظائف الأساسية للموقع الإلكتروني، وتحسين تجربة المستخدم، وتحليل أداء الموقع الإلكتروني، وتعزيز الأمان. وحيثما يقتضي النظام المعمول به، سيُطلَب الحصول على موافقتك قبل استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك من خلال إعدادات المتصفح.
استخدام البيانات الشخصية
قد تستخدم شركة آلات بياناتك التي جُمعت منك بشكل مباشر أو غير مباشر لأداء مهامها ومسؤولياتها. وفي هذا السياق، لن تُعالج البيانات الشخصية إلا لأغراض محددة وصريحة ومشروعة، ولن تُعالج بطريقة تتعارض مع تلك الأغراض ما لم يُسمح بخلاف ذلك بموجب النظام المعمول به. وقد يشمل ذلك:
- إنشاء حساب، إذا لزم الأمر، يمكنك من خلاله تسجيل الدخول باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور والوصول إلى الخدمات المختلفة المقدمة على الموقع الإلكتروني.
- البيانات التي قدمتها أثناء عملية التسجيل وفي حساب سيرتك الذاتية، والوظائف التي اطلعت عليها أو تقدمت إليها، والرسائل التي أرسلتها أو تلقيتها من هذا الموقع الإلكتروني أو من خلال طرف خارجي.
- حل أي استفسارات تقدمها والتي تتطلب إتاحة بياناتك الشخصية للأشخاص المصرح لهم ضمن فريق الدعم لدينا.
- إجراء فحوصات الجودة وتحسين الخدمات التي نقدمها.
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
الإفصاح عن البيانات الشخصية
لن تشارك شركة آلات معلوماتك مع جهات خارجية لأغراض التسويق. ونحتفظ بالحق في الإفصاح عن معلوماتك الشخصية في أي من الحالات التالية:
- إذا وافقت على الإفصاح عن بياناتك الشخصية.
- إذا كانت البيانات الشخصية قد جُمعت من مصدر متاح للعموم.
- إذا كانت الجهة التي تطلب الإفصاح جهة عامة، وكان الطلب لأغراض أمنية، أو لتنفيذ نظام آخر، أو لاستيفاء متطلبات قضائية، وذلك وفقاً للأحكام النظامية ذات الصلة.
- إذا كان الإفصاح ضرورياً لحماية الصحة أو السلامة العامة، أو لحماية حياة فرد أو أكثر أو صحتهم.
- إذا كان الإفصاح لن يؤدي إلى تحديد هويتك أو هوية أي أفراد آخرين.
- إذا كان الإفصاح ضرورياً لتحقيق المصالح المشروعة لشركة آلات، دون المساس بحقوقك ومصالحك.
تُعالج البيانات الشخصية وتُخزن بشكل عام داخل المملكة العربية السعودية. وفي حال استدعت الحاجة نقل البيانات إلى خارج المملكة، فلن يحدث ذلك إلا وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية، وأي متطلبات تنظيمية معمول بها.
حقوقك
تبذل شركة آلات جهوداً معقولة لضمان حقوقك في إطار الحدود المنصوص عليها في الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وذلك على النحو التالي:
- الحق في العلم: يحق لك أن تكون على علم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية، بما في ذلك سبب وكيفية جمعنا لبياناتك الشخصية، وأغراض معالجة بياناتك، والجهات التي ستُشارَك معها هذه البيانات.
- الحق في طلب الوصول: يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية الموجودة لدى شركة آلات بصيغة مقروءة وواضحة، ويحق لك الحصول على نسخة منها. ويجوز لشركة آلات أيضاً تقييد هذا الطلب وفقاً للحالات المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية.
- الحق في التحديث: يحق لك طلب تصحيح البيانات أو إكمالها أو تحديثها.
- الحق في طلب الإتلاف: يحق لك طلب إتلاف بياناتك الشخصية عندما:
- ترى أننا استوفينا الأغراض التي حصلنا على المعلومات من أجلها، ولم نعد بحاجة إليها.
- تكون قد اعترضت اعتراضاً مشروعاً على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية.
- يكون استخدامنا لمعلوماتك الشخصية مخالفاً للنظام أو لأي التزامات قانونية أخرى.
- تكون قد سحبت موافقتك على جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها.
- الحق في سحب الموافقة: يحق لك سحب الموافقة على جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها ما لم تقتضِ المتطلبات النظامية أو القضائية خلاف ذلك.
- الحق في تقديم شكوى: يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة إذا رأيت أنك لم تحصل على حقوقك كاملةً.
- الحق في الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية: وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها.
يمكنك تقديم طلب لممارسة حقوقك عن طريق تعبئة نموذج طلب صاحب البيانات.
الأساس النظامي لمعالجة البيانات الشخصية
فيما يلي الأساس النظامي لمعالجة البيانات الشخصية:
- موافقتك التي تقدمها لمعالجة معلوماتك الشخصية لغرض محدد نبلغك به. ومع ذلك، يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية دون الحصول على موافقتك في الحالات التالية:
- إذا كانت المعالجة تحقق مصلحة محققة للمستخدم وكان من المستحيل أو من الصعب الاتصال بالمستخدم.
- إذا جرت معالجة بياناتك استناداً إلى اتفاق تعاقدي معك، أو وفقاً للأنظمة السارية.
- المعالجة المطلوبة لأغراض قضائية و/أو أمنية من قِبل جهة عامة.
- إذا كانت البيانات الشخصية متاحة للعموم أو جُمعت من مصدر متاح للعموم.
- تحقيق مصلحة مشروعة لنا أو للمستخدم.
- الامتثال للوائح والمراسيم الملكية التي تنطبق على شركة آلات.
- حماية المصالح الأساسية للأفراد.
- تحقيق المصلحة العامة أو تلبية طلب رسمي من إحدى الجهات وفقاً لمهامها.
- تنفيذ اتفاقية يكون المستخدم طرفاً فيها.
تخزين البيانات الشخصية والاحتفاظ بها وإتلافها
تُخزن البيانات الشخصية في خوادم تملكها شركة آلات، وقد يُستعان بطرف خارجي، مثل مقدمي الخدمات السحابية (سواء داخل المملكة أو خارجها)، لتخزين البيانات. وتستخدم شركة آلات تقنيات تتوافق مع سياسات ولوائح الهيئة الوطنية للأمن السيبراني والمعايير الدولية لضمان أمن البيانات الشخصية، ومنع الوصول غير المصرح به، والحد من مخاطر الأمن السيبراني. علاوة على ذلك، لا تُخزَّن البيانات الشخصية إلا للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، وتُتلَف بمجرد تحقق هذا الغرض، ما لم يكن الاحتفاظ بالبيانات الشخصية مطلوباً لفترة أطول للامتثال لنظام آخر أو لغرض قانوني، مثل الامتثال لأمر قضائي أو بموجب القواعد واللوائح التي نخضع لها.
البيانات الشخصية للأطفال
في حال جمعنا البيانات الشخصية لطفل يقل عمره عن 18 عاماً من خلال موقعنا الإلكتروني، فإن الغرض من ذلك يقتصر فقط على الاستجابة المباشرة لطلب المستخدم دون استخدام بياناته الشخصية لأي أغراض أخرى. ولن تُعالج بيانات الطفل دون إشعار ولي أمره بالطلب، إلا في حال وجود مسوغ نظامي يتيح لشركة آلات معالجة البيانات على النحو المحدد في الأنظمة أو اللوائح المعمول بها أو لأسباب أمنية.
أمن البيانات الشخصية
تتخذ شركة آلات التدابير المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية وصونها من التلف، أو الإتلاف، أو الفقد، أو التعديل، أو الوصول إليها، أو الإفصاح عنها، أو استخدامها، سواء وقع ذلك عرضاً أو بصورة غير مشروعة أو دون تصريح. ومع ذلك، يُرجى العلم بأنه لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي وسيلة من وسائل نقل البيانات عبر الإنترنت. وعلى الرغم من حرصنا على تطبيق التدابير الأمنية المعيارية اللازمة لحماية بياناتك الشخصية، فإن هذه التدابير لا تكفل لها حماية مطلقة. وفي حال وقوع حادثة تسرب للبيانات، تلتزم شركة آلات بمتطلبات الإشعار المنصوص عليها في الأنظمة واللوائح السارية. كما نراجع تدابيرنا الأمنية دورياً لمواكبة المستجدات الأمنية والتنظيمية.